Ein Umzugsunternehmen, wie man es sich wünscht
Diese Seite heißt zwar „Über uns“, tatsächlich soll es hier aber auch um unsere Kunden gehen. Denn sie sind es, um die sich bei unserem Umzugsunternehmen alles dreht.
Sich beim Umzug rundum gut betreut fühlen, hat viele Facetten. Das beginnt schon mit der Frage, ob ein Umzug privat veranlasst ist oder ob ein Unternehmen umziehen möchte.
Umzüge sind immer individuell, das bedeutet für uns, dass wir grundsätzlich mit der individuellen Beratung starten. Dabei wäre es auch für uns einfacher, unseren Kunden zu mehr oder weniger passenden Standardpaketen zu raten.
Wir wissen aber, dass dann am Ende nicht die 100 %ige Zufriedenheit steht. Und deshalb reicht Standard uns nicht aus, unsere Kunden ziehen individuell um.
Jeder Umzug wird betrachtet, als ob es unser eigener wäre
Faire Preise und dennoch kompetentes Personal, das ist unser Anspruch. Wir beschäftigen ausschließlich geschulte Transportarbeiter, Packer, Schreiner, Monteure und Transportspezialisten mit viel Erfahrung aus täglichen Umzügen.
Viele davon sind fest bei uns angestellt, mit unseren freien Mitarbeitern verbinden uns langjährige Partnerschaften.
Wir achten hier so genau darauf, da sich die Qualität eines Umzugs vor allem an der Schnittstelle „Transportgut <>Transportmitarbeiter“ entscheidet. Weniger qualifizierte Mitarbeiter werden nicht dieselbe hohe Ergebnisqualität erzielen und letztlich nicht denselben Zufriedenheitsgrad beim Kunden erzeugen.
Zuverlässigkeit ist bei uns eine Frage der Familienehre
ZBV Fels ist ein Familienunternehmen, das bereits in zweiter Generation erfolgreich betrieben wird. Die Liebe zu dem, was wir tun, ist Teil unserer DNA und zeigt sich auch darin, wie wir unser Unternehmen führen.
Bei ZBV Fels zählt der Mensch und wird nicht auf seine Nützlichkeit reduziert. Diese Wertschätzung führt dazu, dass Mitarbeiter sich als Teil der Familie fühlen, sie sind persönlich am Erfolg des Unternehmens interessiert.
Wir arbeiten mit flachen Hierarchien, geben viel Verantwortung in die Teams, weil wir wissen, dass wir uns darauf verlassen können, dass verantwortungsvoll gehandelt wird.
Jede Tätigkeit ist wichtig, niemand ist sich zu fein, bei Bedarf tatkräftig auszuhelfen. Auch die Geschäftsführung und der Innendienst packen mit an und machen sich die Hände schmutzig, wenn es nötig ist.
Wir wollen, dass auch die nächste Generation bei ZBV Fels eine Zukunft hat. Deshalb investieren wir kontinuierlich in Fortbildung und Training unserer Teams. Wir führen das Unternehmen agil, mit Blick auf die sich ständig weiterentwickelnden Kundenbedürfnisse und entwickeln unsere Leistungen entsprechend weiter.
Dazu gehört für uns auch, kontinuierlich unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern und noch nachhaltiger zu arbeiten.
Entdecken Sie ein Umzugsunternehmen, wie man es sich wünscht
Gerne beraten wir Sie zu Ihrem gewerblichen oder privaten Umzug und kalkulieren ein individuelles, faires Angebot. Rufen Sie an – +49 (0)221 / 670 59 59 - 0 – oder schicken Sie eine E-Mail an
